Termos do serviço
VISÃO GERAL
Bem-vindo à Gifting Memories! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Gifting Memories. A Gifting Memories gere esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Gifting Memories é suportada pela Shopify, o que nos permite fornecer-lhe os Serviços.
Os presentes termos e condições, em conjunto com quaisquer políticas aqui referidas (estes “Termos de Serviço” ou “Termos”), descrevem os seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços.
Leia atentamente estes Termos de Serviço, pois contêm informações importantes sobre os seus direitos legais e abrangem áreas como exclusões de garantias e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com os Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, não deverá utilizar ou aceder aos nossos Serviços.
SECÇÃO 1 - ACESSO E CONTA
Ao aceitar estes Termos de Serviço, declara que tem pelo menos a maioridade legal no seu país ou região de residência, e que nos deu o seu consentimento para permitir que quaisquer dos seus dependentes menores utilizem os Serviços em dispositivos que possua, compre ou administre.
Para utilizar os Serviços, incluindo navegar na loja online ou adquirir quaisquer produtos ou serviços que oferecemos, poderá ser-lhe solicitado o fornecimento de determinadas informações, como endereço de e-mail, dados de faturação, pagamento e envio. Declara e garante que todas as informações fornecidas na nossa loja são corretas, atuais e completas e que detém todos os direitos necessários para as fornecer.
É exclusivamente responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas através dela. Não pode transferir, vender, ceder ou licenciar a sua conta a terceiros.
SECÇÃO 2 - OS NOSSOS PRODUTOS
Envidámos todos os esforços para apresentar de forma precisa os nossos produtos e serviços na loja online. No entanto, tenha em atenção que as cores e a aparência dos produtos podem diferir da forma como surgem no seu ecrã, em função do tipo de dispositivo e das respetivas definições.
Não garantimos que a aparência ou a qualidade de quaisquer produtos ou serviços adquiridos correspondam às suas expectativas ou sejam idênticos às imagens apresentadas na loja online.
Todas as descrições de produtos estão sujeitas a alteração a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e de limitar as quantidades oferecidas a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.
SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS
Ao efetuar uma encomenda, está a fazer uma proposta de compra. A Gifting Memories reserva-se o direito de aceitar ou recusar a sua encomenda por qualquer motivo e a seu exclusivo critério. A encomenda só é aceite após confirmação por parte da Gifting Memories. O pagamento deve ser recebido e processado antes da aceitação da encomenda.
Revise cuidadosamente a sua encomenda antes de a submeter, pois a Gifting Memories poderá não conseguir atender a pedidos de cancelamento após a aceitação da mesma. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos uma encomenda, tentaremos notificá-lo através do e-mail, morada de faturação e/ou contacto telefónico fornecido no momento da compra.
As suas compras estão sujeitas à nossa Política de Reembolsos.
Declara e garante que as suas compras são para uso pessoal ou doméstico, e não para revenda comercial ou exportação.
SECÇÃO 4 - PREÇOS E FATURAÇÃO
Os preços, descontos e promoções podem ser alterados sem aviso prévio. O preço aplicável será o vigente no momento da compra e constará do e-mail de confirmação da encomenda. Salvo indicação expressa em contrário, os preços apresentados não incluem impostos, portes de envio, manuseamento, taxas alfandegárias ou encargos de importação.
Os preços na loja online podem diferir dos praticados em lojas físicas ou em lojas online operadas por terceiros. Eventuais promoções específicas estarão sujeitas a termos e condições próprias.
O cliente compromete-se a fornecer informações completas, atuais e exatas de compra, pagamento e conta, incluindo endereço de e-mail e dados de cartão de crédito.
Declara e garante que:
(i) as informações do cartão de crédito fornecidas são verdadeiras, corretas e completas;
(ii) está devidamente autorizado a utilizar esse cartão;
(iii) os encargos incorridos serão aceites pela entidade emissora; e
(iv) pagará todos os valores devidos, incluindo portes, manuseamento e impostos aplicáveis.
SECÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos no envio ou entrega. Todos os prazos indicados são estimativas e não garantias. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou circunstâncias fora do nosso controlo. Após a entrega dos produtos à transportadora, o risco de perda transfere-se para o cliente.
SECÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a todas as marcas registadas, textos, imagens, gráficos, vídeos, áudios, design, seleção e disposição dos conteúdos, são propriedade da Gifting Memories, dos seus afiliados ou licenciadores e estão protegidos por leis de direitos de autor, patentes e propriedade industrial, nacionais e internacionais.
Estes Termos permitem-lhe utilizar os Serviços apenas para uso pessoal e não comercial. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, criação de obras derivadas, exibição pública, execução pública, republicação, download, armazenamento ou transmissão de quaisquer conteúdos sem autorização prévia por escrito.
Todas as marcas, logótipos, nomes de produtos e serviços da Gifting Memories são marcas registadas da Gifting Memories ou dos seus licenciadores. O mesmo se aplica às marcas da Shopify.
SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Poderá ter acesso a ferramentas fornecidas por terceiros como parte dos Serviços. Estas são disponibilizadas “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias ou condições de qualquer tipo. O uso dessas ferramentas será por sua conta e risco, devendo rever os termos desses terceiros antes de utilizá-las.
SECÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter links para websites ou conteúdos de terceiros. Não somos responsáveis pela exatidão ou legalidade de tais conteúdos. O acesso a esses websites é por sua conta e risco, devendo rever cuidadosamente as políticas dos terceiros antes de realizar transações.
SECÇÃO 9 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A Gifting Memories é suportada pela Shopify, mas todas as vendas são realizadas diretamente com a Gifting Memories. A Shopify não é responsável por quaisquer vendas, danos ou perdas relacionadas com as suas compras.
SECÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais recolhidas através dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, bem como, em parte, à Política de Privacidade da Shopify.
SECÇÃO 11 - FEEDBACK
Qualquer ideia, sugestão, proposta ou comentário enviado pelo utilizador poderá ser utilizado livremente pela Gifting Memories, sem obrigação de compensação. O utilizador declara deter todos os direitos necessários para esse conteúdo.
SECÇÃO 12 - ERROS E OMISSÕES
Podem existir erros ou omissões em descrições, preços ou disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigi-los e de cancelar encomendas se necessário.
SECÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS
É proibida a utilização dos Serviços para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios, abusivos, ou que infrinjam direitos de terceiros. Está igualmente proibido introduzir vírus, fazer spam, phishing ou explorar falhas de segurança.
SECÇÃO 14 - RESCISÃO
Podemos rescindir ou suspender o acesso aos Serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, caso haja violação destes Termos. Certas disposições, como propriedade intelectual e limitação de responsabilidade, continuarão a aplicar-se após a rescisão.
SECÇÃO 15 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS
Os Serviços e produtos são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias expressas ou implícitas, incluindo de comerciabilidade ou adequação a um fim específico.
SECÇÃO 16 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida por lei, a Gifting Memories, a Shopify e os respetivos parceiros não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, dados ou receitas.
SECÇÃO 17 - INDEMNIZAÇÃO
Concorda em indemnizar e isentar a Gifting Memories, a Shopify e os seus representantes de quaisquer perdas ou reclamações resultantes da sua utilização dos Serviços ou violação destes Termos.
SECÇÃO 18 - DIVISIBILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes manter-se-ão em vigor.
SECÇÃO 19 - RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL
A não aplicação de uma disposição não constitui renúncia. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes, substituindo comunicações anteriores.
SECÇÃO 20 - CESSÃO
Não pode ceder ou transferir os seus direitos ao abrigo destes Termos sem consentimento escrito. Podemos ceder os nossos direitos sem aviso.
SECÇÃO 21 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos regem-se pela lei e tribunais competentes da jurisdição onde a Gifting Memories tem sede.
SECÇÃO 22 - TÍTULOS
Os títulos são apenas para conveniência e não afetam a interpretação dos Termos.
SECÇÃO 23 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada no website. É responsabilidade do utilizador rever periodicamente.
SECÇÃO 24 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para: giftingmemories.store@gmail.com